Estrategias de intervención para Comunicación y narrativa
20. Lenguaje basado en datos e información relevante para la ciudadanía.
21. Relacionar con el día a día de la ciudadanía (y su mejora en la calidad de vida)
22. Centrarse en avances, progresos y transformaciones.
23. Lenguaje fácil, claro y comprensible: segmentado (cosmovisiones).
24. Generación de nuevas y específicas narrativas, soportes y relatos (más allá del lenguaje tradicional administrativo).
25. Generación de un Gabinete de comunicación específico.
26. Incidir en la dimensión cívica: responsabilidad con el entorno,los demás, generaciones futuras.
27. Vincular comunicación a calidad de vida.
28. Variedad de lenguaje y soporte dependiendo de los públicos (Cosmovisiones)
29. Visibilidad en espacios públicos.
30. Incluir a colectivos ciudadanos en la generación de estrategias de comunicación.
31. Comunicar desde la administración (caja de resonancia) acciones realizadas por otros colectivos, grupos, asociaciones
32. Intercambio de experiencias entre municipios, abiertas a la ciudadanía
33. Estrategias de Nudges: refuerzos positivos y sugerencias indirectas.
34. Campañas de socialización y sensibilización: el cambio comienza por uno mismo y sus acciones individuales
35. Difusión y apoyo buenas prácticas/buenas experiencias.
36. Atención y acción en Centros Escolares.
Recomendaciones para trabajar con Públicos a quienes nos dirigimos.
- El esfuerzo debe hacerse primero en determinar el público (“Nivel Básico”) pero, necesaria e inmediatamente en concretar “a quién” exactamente.
- Establecerlo claramente, determinará la estrategia de comunicación y relación hacia esos públicos: cómo conectar
- Servirá para concretar las herramientas y canales de comunicación más adecuados y eficaces y para qué nos dirigimos a ellos: información, difusión, colaboración, provisión de servicios y recursos, feed-back,
- Nos permite trabajar sobre trazabilidad y tendencia de ese público. Trazabilidad y tendencia nos permitirán una gestión anticipatoria
- El esfuerzo debe hacerse primero en determinar el público (“Nivel Básico”) pero, necesaria e inmediatamente en concretar “a quién” exactamente.
- Establecerlo claramente, determinará la estrategia de comunicación y relación hacia esos públicos: cómo conectar
- Servirá para concretar las herramientas y canales de comunicación más adecuados y eficaces y para qué nos dirigimos a ellos: información, difusión, colaboración, provisión de servicios y recursos, feed-back,
- Nos permite trabajar sobre trazabilidad y tendencia de ese público. Trazabilidad y tendencia nos permitirán una gestión anticipatoria
2. Públicos a quienes nos dirigimos
Explicación, recomendaciones, aspectos a tener en cuenta:
- El esfuerzo debe hacerse primero en determinar el público (“Nivel Básico”) pero, necesaria e inmediatamente en concretar “a quién” exactamente.
- Establecerlo claramente, determinará la estrategia de comunicación y relación hacia esos públicos: cómo conectar
- Servirá para concretar las herramientas y canales de comunicación más adecuados y eficaces y para qué nos dirigimos a ellos: información, difusión, colaboración, provisión de servicios y recursos, feed-back,
- Nos permite trabajar sobre trazabilidad y tendencia de ese público. Trazabilidad y tendencia nos permitirán una gestión anticipatoria