20. Lenguaje basado en datos e información relevante para la ciudadanía.

21. Relacionar con el día a día de la ciudadanía (y su mejora en la calidad de vida)

22. Centrarse en avances, progresos y transformaciones.

23. Lenguaje fácil, claro y comprensible: segmentado (cosmovisiones).

24. Generación de nuevas y específicas narrativas, soportes y relatos (más allá del lenguaje tradicional administrativo).

25. Generación de un Gabinete de comunicación específico.

26. Incidir en la dimensión cívica: responsabilidad con el entorno,los demás, generaciones futuras.

27. Vincular comunicación a calidad de vida.

28. Variedad de lenguaje y soporte dependiendo de los públicos (Cosmovisiones)

29. Visibilidad en espacios públicos.

30. Incluir a colectivos ciudadanos en la generación de estrategias de comunicación.

31. Comunicar desde la administración (caja de resonancia) acciones realizadas por otros colectivos, grupos, asociaciones

32. Intercambio de experiencias entre municipios, abiertas a la ciudadanía

33. Estrategias de Nudges: refuerzos positivos y sugerencias indirectas.

34. Campañas de socialización y sensibilización: el cambio comienza por uno mismo y sus acciones individuales

35. Difusión y apoyo buenas prácticas/buenas experiencias.

36. Atención y acción en Centros Escolares.

1. El propósito es inventariar agentes pero, sobre todo, priorizarlos (imprescindibles; necesarios pero no suficientes; deseables)
2. Entidades, áreas, personas… relevantes que tienen influencia, en diferentes grados, con la puesta en marcha y viabilidad de la palanca desde el punto de vista técnico, comunicativo, estratégico y/o referido a recursos… ¿Por qué queremos implicarlos? ¿Qué nos aportarán?
3. Que sean internos o externos a la organización determina el modo y canal de acercamiento e implicación.
4. La priorización también nos puede dar orientación para elaborar una secuencia temporal.
5. Con estos Agentes hay un compromiso de atención, cuidado y Devolución de Resultados (durante y al final del proceso)