Categorías y palancas
La Institución como ejemplo de acción y apuesta por los ODS. Con dos elementos claves que generan credibilidad y confianza en la ciudadanía: un Liderazgo facilitador frente a un liderazgo jerárquico y trabajo sobre un consenso y compromiso institucional con el máximo de grupos políticos. Trascendiendo ciclos legislativos, generando un modo de hacer que se consolide en agenda política y cotidianeidad de las personas.
Trabajar "Estructura, compromiso y liderazgo desde la institución"Plantear la comunicación sobre Agenda 2030 y ODS como la articuladora de todas las políticas e iniciativas de medio ambiente, urbanismo, economía etc. que ya estamos desarrollando. Esto nos ayudará a simplificar y, sobre todo alinear, el relato, hacerlo más accesible y aumentar su impacto. Pensar, decir, hacer..., como organización, en clave ODS. Los ODS como articuladores/catalizadores de la acción pública local
Espacio/s donde todos los departamentos vuelcan, bajo parámetros establecidos, iniciativas relacionadas con la Agenda 2030. Un espacio que sirve, además, de repositorio para los encargados de comunicación para comunicar externamente en clave ODS. Evidentemente, debería exigir pautas claras de qué cargar en esos canales; compromiso de hacerlo regularmente; clasificar la información en origen…
Elemento reconocido y potenciado internamente y reconocible externamente claramente vinculado, identificado y significado a los ODS. Capaz también de generar e identificar diferentes mensajes y canales dependiendo del grupo al que se dirige. Desde la estrategia, vinculando la parte macro de la Agenda 2030 a la incidencia en la cotidianeidad de la ciudadanía.
La transparencia y la rendición de cuentas con datos de indicadores y metas de la consecución de los ODS por parte del municipio es fundamental para generar implicación por parte de la ciudadanía. No es suficiente una devolución en lenguaje técnico; transparencia significa acercar los datos y la información en un lenguaje claro y comprensible para cualquier ciudadano.
Trabajar "Comunicación y narrativa"Informar sobre hechos, realidades, acciones… centrando la comunicación en lo tangible, visible… en las medidas concretas que afectan al día a día de la ciudadanía. Reflejar los avances, progresos y transformación que producen políticas concretas en la calidad de vida de la ciudadanía
Infografías, memes, dayketing, días internacionales, creación de contenidos, lenguajes y formatos artísticos (artivismo)… y la necesidad de comunicar con valores como la sinceridad y transparencia, la empatía, sensibilidad, colaboración, humildad y ejemplaridad. Recuperar la dimensión cívica de la dimensión ciudadana: Derechos…y deberes con el entorno, con los demás, con el planeta y con las generaciones futuras.
Comunicar donde está la ciudadanía. Mayor visibilidad en el espacio público. Acercarse a las personas donde se encuentran (desde festivales de la ciudad hasta las zonas peatonales, escuelas o plazas). Ir a buscarlas donde desarrollan su vida cotidiana, desglosadas por grupos.
Campañas de socialización y sensibilización y Pedagogía orientada al impacto cotidiano de los ODS (frente a normas, multas, coerción…) Inspirar a las personas a adoptar un comportamiento más saludable y sostenible: respuestas colectivas coordinadas frente a retos comunes. Refuerzo positivo y sugerencias indirectas como formas de influir en el comportamiento y la toma de decisiones de grupos o individuos (Nudges)
Actualmente se cuenta con la tecnología y el conocimiento para facilitar ecosistemas participativos tanto presenciales como en online. El Big Data es una fuente de información que bien dirigida, filtrada y ordenada nos permite potenciar la inteligencia colectiva y crear escenarios participativos de cocreación, alianzas e innovación social.
Trabajar "Soportes, herramientas y formatos"¿Qué son los ODS?; ¿Qué estamos haciendo?; Nuestras acciones concretas; Todos los actos públicos; Las campañas; Recursos; Alianzas; Encuestas; El seguimiento y cumplimiento… En dichos apartados, se detallan los avances que se llevan a cabo, las inversiones realizadas, las noticias relacionadas y los procesos de participación ciudadana existentes, entre otros. Aprovechando lo ya existente.
Si contamos con un mapa sólido del ecosistema de los ODS en nuestro territorio, podemos ser útiles como Generadores de alianzas y Altavoz de iniciativas de terceros. Puede servir para aprender y hacer progresar nuestra gestión. Poner en valor y reforzar positivamente el proyecto común que es nuestro territorio.
Participación ciudadana como herramienta para analizar, detectar, implicar, proponer, gestionar, … Hay que implicar a las personas y colectivos (organizados y no organizados) empresa, universidad. En distintos formatos. Por sectores, por públicos objetivo, etc.